头号玩家 「网易瑶台」元宇宙沉浸式交互Go First

  MCON Festival Live首届品牌元宇宙营销沉浸式峰会5月25日-26日在网易瑶台元宇宙空间成功举办，

  而在这场为品牌营销人量身定制的首次元宇宙之旅背后，我们也毫不吝啬地说，其实这一切离不开网易瑶台强大的技术上的支持。作为本次活动的独家元宇宙场景解决方案合作伙伴，网易瑶台为我们1:1还原了线下真实场馆，多元视角打造了全新的丰富展览面貌。

  为了让大家能从多方位视角了解MCON出圈背后的秘密，我们也专门采访了来自网易伏羲的元宇宙解决方案专家枫禾，希望从后端的视角为大家更详细地解读如何围绕网易瑶台打造品牌元宇宙的新玩法。

  第一，成本大幅度降低。线下办展，首先有租场地、供应商的成本；其次要布展，实体艺术品有运输成本，贵重展品还有保险成本。对于虚拟空间，能节约物理空间的租金，同时降低选择、预约、装修物理空间的人力成本，解放大量人力资源。同时，也能节约空间搭建的耗材费用。通过一次性创建空间搭建的耗材，多次复用，可以不断的提高资源的利用率。

  第二，筹备时间大幅度缩短。在瑶台办活动，如果是比较专业、熟悉系统的实施团队，大概只需一星期来准备；如果是从未接触过、全新的团队，也只需两个星期来完成线上布展。

  第三，打破时空限制。在线下，如果选定了某一个场地，那在同一时间段里，这个场地就不能用于其他活动。但在瑶台，线上展览可以大批量复制，同一时间段内可以一起办很多活动，互不干扰。

  第四，活动场景有模板、自定义等多种选择。网易瑶台选取最常见的、用户需求量最大的活动场景，在系统内置了十几种模版。每一种场景目前都提供小规模的自定义功能，用户可按照自己的需求来做布展，得到相对个性化的场景。另外，瑶台也正在研发一个纯 UGC 系统，未来将实现线上布展的完全自定义模式，届时用户都能够用瑶台的场景编辑器，随心搭建自己所需要的场景。

  从用户角度来看，元宇宙举办活动最核心的要点有两个：一是内容，要求我们在元宇宙内提供更丰富多样的展品；二是人和空间、人和人的交互性，要求我们带给用户更多的沉浸感和互动趣味。

  另外，还有一些比较细分的维度会影响使用者真实的体验。比如，用户的接入是否方便，是否有多种方式能接入。再如，是否有延迟、卡顿等流畅性问题，等等。

  在技术足够成熟后，真正的虚拟沉浸式活动不仅应该追平与线下活动体验的差距，借助VR等形式，实现真正的第一视角体验，丝滑、流畅、强互动。

  首先，游戏与元宇宙是相似的。从技术角度来说，游戏和元宇宙用的技术栈是完全一样的。从世界观角度来说，不管是游戏，还是书籍、展览、话剧、电视剧等其他文娱形式，其实都可以近似为一个小型的元宇宙。

  目前很多元宇宙研究报告也倾向于认为，这些不同的形式都是元宇宙。只是这里面要引入一个概念——元宇宙率（Metaverse Ratio)。“元宇宙率”主要衡量元宇宙技术营造的远程在场感、沉浸感，沉浸感越强，元宇宙率越高。网易瑶台依托强大的技术、美术能力，相对来说元宇宙率就会更高一些。

  元宇宙和游戏有一个最主要的区别：是否和现实世界联通，是不是在做现实世界中的事情。游戏内发生的打怪、升级等，不存在于现实世界。可以说，游戏和现实世界是两个独立的封闭系统，没有明显联系。

  但作为元宇宙率更高的产品，网易瑶台能够直接反映到现实世界，做的是对现实世界有影响、有意义的事情，并不是纯娱乐的。比如，我们在里面办展览、开学术会议，游戏就没办法实现这些现实功能。

  从0到1打造虚拟场景、虚拟人并不困难，但让我们消费者能真正沉浸其中的重点是从1到100的质量提升。如果一个虚拟场景是粗制滥造的，用户就很难在里面产生仪式感和沉浸感。

  与竞品比较，网易瑶台在功能方面并没有很明显的不同，但我们的差异化优势是场景制作能力。为什么很多人觉得瑶台的场景在业内是翘楚？那其实是网易在游戏研发方面多年的经验积累和实力沉淀。这不仅需要强大的美术+技术能力，还很可能涉及引擎级别的一些修改。

  除了场景质量外，如何加强虚拟人与虚拟场景的交互，也是一个重要问题。网易瑶台正在持续优化、领跑这一个方面，最近我们在尝试结合VR技术 ，即通过佩戴VR眼镜，走入瑶台场景，感受更进一步的沉浸式体验。

  当用户隔着屏幕去体验元宇宙，这种沉浸感的天花板其实已经定死了，场景的精美程度并不能打破这层天花板。所以，如果想“更上一层楼”，VR就是下一个阶段，完全的第一视角感受。

  第一，网易瑶台支持多端口访问，PC浏览器、PC应用、手机移动端，用户都能够随心选择喜欢的参会方式。

  第二，网易瑶台尽力降低用户学习成本。活动前，瑶台团队会协助品牌制作可视化的操作指引，通过图文、视频等手把手教学，确保每位消费者能顺利进入。入场后，瑶台系统会弹出指引窗口，提示消费者一些基础操作。

  瑶台场景上线前均进行了充分测试，明确了每个场景的人数上限。当临近人数上限时，瑶台会把场外用户接入排队系统，确保场内看展人的流畅体验。

  除了排队系统，网易瑶台还有分线系统，即把展品和展厅打包复制若干份。当排队系统内人数太多，为了尽最大可能避免用户等候时间过长，瑶台会把排队用户接入镜像的活动场景。

  在这一点上，瑶台相对于线下展览更存在竞争力。线下热门展览很容易排长队，消费者等很久才能入场，场内体验也不太好。但瑶台系统基本上没这个问题，目前瑶台的画展活动场景建议容纳 1000 个观众，在极端的压力测试下，还可以到 1500-2000左右。

  我们要辨别不同活动在元宇宙举办的价值。有些活动，比如大学毕业典礼、明星演唱会，线上虚拟体验完全比不了线下真实体验，只能成为疫情大背景下的备选方案。

  基于以上，网易瑶台更希望深耕那些适合我们做的细致划分领域，而不是把所有活动都放到线上举办。

  Conference和Meeting的不同之处在于，Meeting有时特指企业内部的会，而Conference一般指行业性质、有讨论环节、维持的时间较长的会议。在MICE里面，瑶台聚焦于M、C和E。

  从活动性质出发，像发布会这种宣传目的强、有营销经费的会议活动场景，更适合在瑶台举办。网易瑶台可以为客户提供新颖、前沿的元宇宙营销玩法，帮助客户更好地宣传企业形象。另外，我们也明确了目前不适合瑶台去做的一些活动场景。

  第一种，线上、线验差距过大的活动，典型例子就是演唱会，目前行业的技术能力无法弥合这种差距。

  第二种，偏效率型的会议，用一句话概括就是“能用 Zoom 解决的问题就不适合在瑶台里面解决”。

  第三种，一些有待探讨的场景，例如办公、教学等。瑶台期待看到更多的可能性，但是类似的场景在瑶台中是否会将“降本增效”的优势扭曲为“增本降效”有待商榷。具体来说，虚拟分身进入元宇宙办公 VS 通过现有办公软件直接沟通，虚拟分身进入元宇宙教学 VS 直接录制上课视频传上网，目前从成本和效率来看，显然是后者更轻松，而且前者的沉浸感并没有比后者好很多。

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